FAQ

常见问题解答

1.我需要有一个帐户才能订购吗？不，您也可以作为客人下订单。但是，如果您在我们这里有一个帐户，就会有一些好处：快速结帐流程轻松查看您的订单状态和订单历史记录接收详细说明我们的新版本和特别促销的更新

2.您接受哪种付款方式？我们接受所有主要的信用卡（VISA，万事达卡，Discover，AMEX）和PayPal付款。

3.我的在线订单的安全性如何？使用信用卡在线购买时，所有信息都将输入到SSL安全网页中。然后，您的信息经过SSL加密，并直接发送到我们的信用卡提供商的网络，在该网络中您的卡和交易得到授权和批准。您的信用卡信息未存储在我们的服务器上。

4.有汇率吗？我们所有的交易都以美元为基础。如果您的信用卡以其他货币为基础，则订单总额将根据发卡机构处理交易之日的每日汇率计算。

5.如何设置送货地址？由于我们的网站和服务均基于英文，因此您输入的所有信息都必须为英文输入法，包括标点符号。如果您的地址中某些字母包含非英语字母，建议您改用类似的英语字母。例如，您可以更改字母“？” 到“ c”。

6.下订单后可以更改送货地址吗？请注意，在处理或运送订单后，您的运送地址无法更改。请将您的收货地址更新为您的居住地址，而不是您的职业地址，因为我们不知道目的地海关部门将包裹搁置多久。

7.运输需要多长时间？如何跟踪我的包裹？交货时间取决于您选择的运输选项。订单发货后，我们将通过电子邮件发送您的跟踪号和跟踪网站。我们对您国家海关部门造成的延误不承担任何责任。

8.如果我的订单中缺少物品怎么办？如果仍然缺少某些内容，请立即通过xuanpengsu86@gmail.com与我们联系。